Garantia de 60 dias
Confiamos na qualidade do nosso serviço. Se por qualquer motivo você não gostar, é só pedir o reembolso total em até 60 dias. Sem condições e sem burocracia.
Como pedir o reembolso
Pedir reembolso é simples. Fale com o nosso suporte informando os dados da sua assinatura e a frase:
“Quero o reembolso integral.”
Cuidamos do pedido rapidamente. Fale com a gente por aqui:
- WhatsApp: Fale Conosco
Casos de reembolso automático
Nestes casos devolvemos o valor integral sem você precisar pedir:
- O serviço não é ativado no prazo previsto após o pagamento.
- Ocorre cobrança em duplicidade no mesmo pedido.
- Um pedido de confirmação de pagamento fica sem resposta por mais de 7 dias (2 dias para contas já ativas).
- O valor pago é menor que o total do pedido e a diferença não é quitada em 7 dias.
Quando o reembolso não se aplica
Não é possível reembolsar nestes casos:
- Depois de passados 60 dias da compra.
Prazo do reembolso
Os reembolsos aprovados voltam para a sua conta PayPal na hora.
Atenção: Se você pagou por um meio específico, como Paysafecard ou Boku, informe uma conta PayPal ou Skrill para receber o valor de volta.